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  1. 이용안내

GUIDE

회원가입 안내

1. 신규 가입 시 가입 축하 쿠폰팩이 지급됩니다.
2. 구매금액의 1% 가 적립금으로 지급됩니다.
3. 구매 후 후기를 남겨주시면 적립금이 지급됩니다.
4. 클리어런스 세일 등 회원 대상의 이벤트에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

무통장 입금의 경우, 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 24시간 이내로 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
입금 지연 시 상품 품절로 자동취소될 수 있습니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 KRW 70,000 미만일 때 배송비 KRW 3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    - 7만원 이상 구매 시 무료배송이 적용되며, 7만원 미만 구매 시에는 3000원의 배송비가 적용됩니다.

    - 구매하신 제품은 [우체국택배]를 이용하여 발송됩니다.

    - 일반적으로 상품 준비 기간은 2~5일 정도 소요되며, 결제 완료 후 평일 기준 3일이 지나면 알림톡을 통해 출고 예정일을 안내해 드립니다.

    - 프리오더 제품은 따로 출고 예정일 안내를 보내드리지 않습니다.

    - 재고가 준비되어있는 상품에 한하여 평일 오후 3시 이전 결제 완료 시 당일 출고됩니다.

    - 15만원 이상 결제 건 또는 결제 완료 후 5일 이상 경과 건에 대해서는 무료로 1회의 부분배송이 가능합니다. 원하시는 경우 Q&A 게시판 또는 고객센터(1544-3983) 통해 연락주세요.

교환/반품안내


상품 수령 후 최대 7일 이내에 교환/반품 접수가 가능합니다. 교환/반품 시 받아보신 상태 그대로(상품상자, 라벨, 택, 사은품 등) 택배상자에 잘 넣어 보내주셔야 합니다. 제품 또는 제품의 구성품이 훼손/오염/분실된 경우 교환/반품이 불가할 수 있습니다.
*아래 절차는 자사몰(threetimes.kr)에서 구매하신 경우에만 해당하며, 지그재그에서 주문하신 경우에는 지그재그 주문내역에서 교환/반품 신청 부탁드립니다.


Exchange

1.Threetimes.kr에 접속하여 [my page – order]를 클릭합니다.
2.해당 구매내역 하단에 있는 교환신청 항목을 클릭합니다.
3.받아보신 상품 중 교환 신청하실 제품을 체크한 후 교환 희망하시는 새로운 제품을 선택합니다.
4.교환 사유를 입력합니다.
5.수거신청 버튼을 눌러주시고 수거지 정보를 입력해주세요.
자동으로 회수가 접수되며 1-2일 내에 기사님이 방문하여 교환 상품을 수거합니다.
교환 상품은 최대한 받아보신 상태 그대로 다시 포장하셔서 전달해주세요.
6.교환 상품이 수거되고 나면 고객센터를 통해 차액 및 배송비 입금 관련 안내를 드립니다. 안내에 따라 입금이 확인되면 교환 상품이 다시 발송됩니다.

Return

1.Threetimes.kr에 접속하여 [my page – order]를 클릭합니다.
2.해당 구매내역 하단에 있는 반품신청 항목을 클릭합니다.
3.반품 신청 하실 제품을 체크한 후 반품 사유를 입력합니다.
4.수거신청 버튼을 눌러주시고 수거지 정보를 입력해주세요.
자동으로 회수가 접수되며 1-2일 내에 기사님이 방문하여 반품 상품을 수거합니다.
반품 상품은 최대한 받아보신 상태 그대로 다시 포장하셔서 전달해주세요.
5.반품상품이 수거되고 나면 반품택배비 차감 후 결제하신 수단으로 환불이 처리됩니다.
불량/오배송의 경우 반품택배비는 쓰리타임즈에서 부담합니다.

교환/반품 주소지 : 서울시 서대문구 연희로 81-26 현빌딩 2층 쓰리타임즈


환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 48시간 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

기타안내

상품 구매 적립금 지급 건
10000원 이상 결제 시 실결제 금액 대비 적립금이 지급됩니다.

주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 7일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
7일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다.
미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금은 1000원 이상부터 자유롭게 사용하실 수 있습니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.
회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
적립금은 발생일로부터 2년 후 소멸됩니다.



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